Como fazer se a tela sensível ao toque do dispositivo responder lentamente, não responder ou apresentar erros de toque?
a) Verifique se a tela apresenta algum dano. Se houver, faça uma cópia de segurança dos dados e entre em contato com o serviço pós-venda;
b) Se o problema ocorrer ao usar um aplicativo de terceiros, verifique se ele é compatível com o dispositivo e com a versão do Android, ou tente desinstalá-lo;
c) Verifique se o problema ocorre durante o carregamento. Se for o caso, recomenda-se usar o carregador e o cabo de dados oficiais (o carregadores não padrão apresenta a tensão instável e pode fazer com que a tela sensível ao toque não responda);
d) Certifique-se de que a temperatura ambiente seja adequada, pois temperaturas muito altas ou muito baixas podem fazer com que a tela sensível ao toque não responda;
e) Este modelo possui um interruptor TP no corpo, que permite desativar o TP (painel tátil) e manter apenas a entrada por caneta stylus, evitando assim toques acidentais. Se suspeitar de interferência por toque acidental, tente alternar esse interruptor para verificar.